弊社にお越しになったきっかけを教えてください。

前職に勤めているときに複雑骨折の大けがをして退職しました。計5回の手術にリハビリをして、とにかく普通の生活さえできない状態で、どん底に落ちたような思いでいました。そのときに前職の同期から紹介を受けて、キャリアコンサルティングの教育事業部である「しがく」に入会しました。しばらくして、しがくの研修に参加することを決めたのですが、身体のこともあり医療面接を受けなければいけなかったのです。なぜそこまでして研修に出るの？と聞かれて「私は美容の仕事で叶えたい夢があるんです」と言いました。そしたら面接をしてくれたスタッフさんから「だったら、身体の調子が整ったら派遣登録に行ってみて」と案内していただいて、その後も手術があったので、それが終わってから派遣登録に行きました。

そんなことがあったのですね。今の中島さんからはとても想像がつかないですね。

登録に来たときの私はハンディキャップがあり、仕事ができるかできないかという状態だったので、とにかく働けたら何でもいいかな、と思っていました。でも、登録を担当してくれたスタッフさんは、私がやりたいと思っていた仕事を、自分のそのときの状態でもできるものとして、「ラウンダー」の仕事を紹介してくれたんです。

どうしてそこまで美容にこだわっていたんですか？

大学からの友達で「化学物質過敏症」といって化学物質のアレルギーを持ってる人がいます。柔軟剤のにおいとか化粧品の粉とかスキンケア成分とか、ダメなものばっかりで、それにショックを受けました。見えない病気で悩む人は、気づいていないだけでいっぱいいるんだ、って。そこからちゃんとした化粧品って何だろう、と考えるようになり、オーガニックに興味を持ちました。どういう化粧品が良いのかを自分で知るだけではなく、良いものを自分で売りたいと思ったんです。

未経験からのスタートだと思いますが、美容の知識はどうやって身につけたのですか？

まずは自分が綺麗になるところから勉強しました。そのきっかけは、一番はじめに入ったブランドでのことですが、なかなか売ることができなくて「売れないならサンプルを配ろう」と思ってやったものの、サンプルさえ貰ってもらえませんでした。でも隣の美容部員さんからは貰ってるんですよね。「なんで！？」と思って見てみると、その人はすっごく綺麗な肌でつやつやしていていました。それに対して自分の肌はボロボロで「あぁ、こんな美容部員じゃだめだな」と思い、自分を綺麗にすることから始めました。その他の知識については、バラエティショップに入ったときに他の会社から来ている美容部員さん達と仲良くなって教えてもらいました。

ラウンダーとして複数のブランドを経験していますが、成長できたと思う点はありますか？

ふり返ると「無駄なことは無かったな」と思っています。最近は、お客様と話をする中で難しい質問をされても「そういえばあのブランドでやったよなぁ」と伝えることができるんです。様々経験してきたので、スキンケアもハンドマッサージもヘアケアのことも、どんな質問がきても、自分の中に引き出しがあるんですね。メイクは得意だけどスキンケアは苦手という美容部員さんが多いのですが、私はどちらも抵抗感なく対応ができるようになりました。

働きながら「しがく」に通って学んでいますが、学んだことが職場で活きていると感じることはありますか？

しがくではまず「明るく元気」を教わりましたが、明るく元気に挨拶をするだけで売り場の空気が変わったり、チームワークが良くなったりします。あとはアピアランスや姿勢ですね。外部の美容セミナーに出たときですが、一番前の席に座って、背もたれによりかからずにうんうん、って真剣に聞いたり積極的に質問したりしていたら、最後に相手のほうから声をかけてもらったんです。そういうスタンスでいると「この人になら任せても大丈夫そう」と思ってもらえます。しがくで学んだスタンスが自然とできるようになると、社会でも認めてもらえるんだなと思いました。

これまでの経験の中で一番うれしかった出来事はありますか？

今のブランドで働けていることです。実は、新卒で受けて一度落ちている会社なんですね。派遣の登録に来たとき、どういうところで働きたいかと聞かれて、ここのブランドを伝えていました。でもそこは経験者じゃないと入れなかったので、実に6年越しで夢が叶ったんです！また、もともとは親に「美容部員は賛成しない」と言われていました。それを聞かずに働いてましたが（笑）「あの時諦めていたブランドで働けることになったよ」と言ったら本当に喜んでくれました。私は2つの夢が叶ったんです。ひとつは自分が入りたかった会社に入れたこと。もうひとつは親に美容部員として認めたもらえたことです。だから今、めちゃめちゃ楽しいんです！

最後に、これからキャリアコンサルティングを通じて働く方達へメッセージをお願いします。

夢は叶います！ ただ、夢を叶えるには一人では難しいなと思いました。自分が頑張ることはもちろんですが、周りから応援してもらったりサポートしてもらうことも大切だと知りました。キャリアコンサルティングの派遣で働いて思うことは、自分のやりたいことを真剣に聞いてくれる会社だということです。自分が本当にやりたいことを伝えたら全部受け止めてくれます。自信を持って「夢を叶えたい」って言ってください！